Правила выполнения заказа
Заказ резервируется на 5 дней до получения 100% оплаты, после чего он замораживается до пересчета цен.
Товар отпускается по 100% предоплате. Отгрузка товара происходит на следующий рабочий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
Оплата банковской картой
Только физические лица и ИП могут оплачивать товар с помощью банковской карты (юр. лица могут оплатить только по счету). Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide.
Оплата по безналичному расчёту
Счет будет выслан на электронную почту и появится в личном кабинете в течение рабочего дня после подтверждения заказа менеджером.
Важно:После доставки заказа, Продавцу и Покупателю необходимо обменяться оригиналами закрывающих документов. В том числе, обмен документами может происходить через электронный документооборот (например, www.diadoc.ru).
Отсрочка платежа
Для получения отсрочки платежа, Покупателю необходимо отправить запрос и пакет документов на электронную почту info@zip24.ru.
В пакет документов входит:
- устав,
- свидетельство о государственной регистрации и постановке на учет,
- приказ о назначении директора и главного бухгалтера,
- бухгалтерский баланс с отметкой налоговой за прошедший год и кварталы текущего года,
- расшифровку счета 01,
- информацию о кредиторской и дебиторской задолженности,
- отчет о прибылях и убытках,
- справку об уплате НДС.
Для новых клиентов срок рассмотрения заявки на кредитную линию составляет 3–7 рабочих дней после получения запроса от Покупателя и предоставления всех указанных документов.
Все взаимодействия между сторонами регулируются законами Российской Федерации.
Возврат и замена товара
Если заказ оплачен, но не отгружен, Покупатель может заменить товар в рамках той же суммы.
Если Покупатель хочет аннулировать оплаченный заказ, возврат средств осуществляется в течение 5-30 рабочих дней на тот же счёт, с которого производилось списание.
Для возврата товара необходимо связаться с менеджером по телефонам, указанным ниже.
Будем рады ответить на вопросы:
info@zip24.ru
8 (499) 5500025
8 (919) 1399905 (whatsapp)